Adatkezelési tájékoztató

Bevezető és hatály

A Balaton Nyomda Kft. számára kiemelt jelentőségű a nyitott, átlátható és jogszerű adatkezelés. Ez a tájékoztató azt ismerteti, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait a balatonnyomda.hu weboldalon (Webshop), valamint üzleti kapcsolataink során, és milyen jogok illetik meg Önt.

Elsősorban üzleti vonatkozású, céges adatokat tartunk nyilván, egyes adatok azonban Önre mint magánszemélyre, vagy egy cég vagy más szervezet kijelölt kapcsolattartójára vagy képviselőjére vonatkozhatnak.

A tájékoztató első része általános, és minden adatkezelésünkre vonatkozik. Ezt követően az adatkezeléseink egyes csoportjairól adunk részletes tájékoztatást.

Érvényesség kezdete: 2026. október 1.. Ez a változat a 2018. május 22-től hatályos tájékoztató helyébe lép.

Általános információk

Ki kezeli az Ön személyes adatait?

Az adatkezelő az a személy vagy szervezet, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit. Jelen esetben az adatkezelő (az „Adatkezelő” vagy „mi”) a Balaton Nyomda Kft. Személyes adat minden olyan információ, amely Önre vonatkozik, és amelyből Ön azonosítható, például az Ön neve vagy telefonszáma.

Hogyan érhet el minket?

Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki. Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel bármikor fordulhat adatvédelmi kapcsolattartónkhoz: Tóth Enikő, ügyvezető, Balaton Nyomda Kft., 8800 Nagykanizsa, Király u. 2. 7/1/a., telefon: +36 30 5000 525, e-mail: info@balatonnyomda.hu.

Honnan jutunk személyes adatokhoz?

Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése és reklámozása kapcsán, illetve egyéb üzleti kapcsolat során különböző módokon juthatunk az Ön személyes adataihoz.

Közvetlenül Öntől:

• szerződéses kapcsolat létesítésekor, így a Webshopban leadott megrendeléskor;

• személyes, telefonos vagy elektronikus (például e-mailen vagy a weboldalunkon keresztül történt) érdeklődés vagy kapcsolatfelvétel esetén;

• direkt marketing megkeresésekre vonatkozó hozzájárulása útján;

• névjegykártya-leadással;

• szerződéskötéssel kapcsolatos felhívásunkra, vagy álláspályázatunkra való jelentkezéssel.

Más forrásból:

• üzleti partnerünktől;

• az Ön nevében eljáró, illetve az Ön munkáltatójaként vagy megbízójaként eljáró személytől, ügyintézőtől;

• a Barion Payment Zrt.-től, a fizetés eredményéről és a tranzakció azonosítójáról szóló visszajelzés formájában;

• elektronikus vagy offline közvetítő felületen vagy szolgáltatón keresztül;

• nyilvánosan elérhető adatbázisokból vagy más forrásokból (például cégjegyzéki adatok);

• az általunk üzemeltetett weboldalak böngészése esetén naplófájlok és sütik útján.

Hol tároljuk a személyes adatokat?

Személyes adatait elektronikusan alapvetően saját, vagy megbízásunkból harmadik személyek által üzemeltetett szervereken tároljuk (tárhelyszolgáltatónk: Info-Tech Digital Kft. (INFO-TECH DIGITAL Informatikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.), 8640 Fonyód, Badacsony utca 34.). Papír alapon székhelyünkön, telephelyeinken és más helyiségeinkben, illetve irattárolással megbízott adatfeldolgozóinknál tároljuk azokat.

Hogyan gondoskodunk adatai biztonságáról?

Az Ön által szolgáltatott adatokat biztonságosan őrizzük, valamint műszaki, fizikai, adminisztratív és informatikai eszközök használatával óvintézkedéseket teszünk azok védelme érdekében, hogy megakadályozzuk azok elvesztését, illetéktelen felhasználását vagy módosítását. Azok a szerződéses partnereink (például szállítók), akik a velünk fennálló üzleti kapcsolatuk alapján – az ebben a tájékoztatóban írt módon – hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz, szerződéses kötelezettséget vállalnak ezek titokban tartására, és az adatkezelés célján kívüli egyéb célokra nem használhatják fel azokat.

Mi az egyes adatkezelések célja és jogalapja?

Az adatkezelések céljáról és jogalapjáról az egyes adatkezeléseknél talál tájékoztatást. Egyes adatkezeléseknek egyidejűleg több célja és jogalapja is lehet. Ilyenkor az adatokat mindaddig kezeljük, amíg akár egyetlen jogalap is fennáll. Ilyen eset például, ha az Ön adatai olyan szerződésben szerepelnek, amely egyúttal számviteli bizonylat is.

Meddig tároljuk a személyes adatokat?

Az adatok kezelésének, illetve megőrzésének idejét az adatkezelés célja határozza meg. Ha több cél is vonatkozik valamelyik adatra, a hosszabb megőrzési idő érvényesül.

• Szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat az ügyfélkapcsolat fennállása alatt, majd a szerződés vagy az ügyfélkapcsolat megszűnése után az általános elévülési ideig, azaz 5 évig kezeljük.

• Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén addig kezeljük az adatokat, amíg Ön vissza nem vonja a hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés célja ennél korábban megvalósul és nincs további cél, a cél megvalósulásáig.

• Ha jogszabály kötelezővé teszi egyes dokumentumok megőrzését, az azokban foglalt személyes adatokat az előírt megőrzési idő alatt tároljuk. Ilyenkor a jogszabályi kötelezettségünk teljesítése az adattárolás jogalapja, függetlenül attól, hogy az adott adatkezelésre más jogalap fennáll-e.

Ilyen jogszabályi előírást tartalmaz többek közt:

• a számviteli törvény (2000. évi C. törvény) a számviteli bizonylatokra (például számla, szerződés, kimutatás, bankkivonat), amelyeket 8 évig vagyunk kötelesek megőrizni;

• az adózás rendjéről szóló törvény (2017. évi CL. törvény) az adóügyi bizonylatokra, amelyeket az adó megállapításához való jog elévüléséig kell megőriznünk;

• a fogyasztóvédelemről szóló törvény (1997. évi CLV. törvény) a fogyasztói panaszról felvett jegyzőkönyvre és a panaszra adott válaszra, valamint a szavatossági és jótállási igényről felvett jegyzőkönyvre, amelyeket 3 évig őrzünk meg.

Ha az adatkezelés jogalapja jogos érdekünk, vagy más okból eltérünk a fentiektől, az adott adatkezelésnél külön tájékoztatjuk Önt az időtartamról.

Kik az adatok címzettjei?

Az adatok nem hozzáférhetők bárki számára. Egyrészt adatfeldolgozókat és szolgáltatókat (például könyvelőt, futárszolgálatot, fizetési szolgáltatót) veszünk igénybe, másrészt szabályozzuk, hogy az Adatkezelő szervezetén belül és kívül ki férhet hozzá az adatokhoz. A személyes adatok közlése szigorúan a célok eléréséhez szükséges és ésszerű mértékre korlátozódik. Adatait a felsorolt címzetteken kívül álló külső feleknek nem adjuk tovább.

Az Adatkezelő saját szervezetén belül az Ön személyes adataihoz kizárólag azoknak a munkakört betöltőknek van hozzáférésük, akiknek a munkája az adott adatkezelés céljának megvalósításához szükséges. Ők a szükséges hozzáférés elve szerint, a minimálisan szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz.

Harmadik feleknek elsősorban az Önnek kínált termék vagy szolgáltatás nyújtásának lehetővé tétele érdekében továbbítunk adatokat, egyes esetekben pedig jogi kötelezettségeink teljesítése végett (például hatóságok által előírt adatszolgáltatás). Adatokat továbbíthatunk bíróságoknak, hatóságoknak, helyi és központi államigazgatási szerveknek, ha jogszabály erre feljogosít vagy kötelez minket, jogvita esetén jogi képviselőnknek vagy behajtással foglalkozó megbízottunknak, valamint az alábbi partnereinknek:

Személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre főszabály szerint nem továbbítjuk. Kivételt jelent a weboldalon működő élő chat: szolgáltatója, a tawk.to Inc. az Európai Gazdasági Térségen kívül (az Egyesült Államokban) működik, ezért a chat használatakor megadott adatok és a chat sütijei által rögzített adatok az EGT-n kívülre kerülhetnek. Statisztikai vagy marketing célú sütiket nem használunk.

Milyen jogok illetik meg Önt?

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg Önt, amelyeket a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) biztosít. Kérelmét az info@balatonnyomda.hu e-mail-címen vagy postai úton a székhelyünkre küldve terjesztheti elő. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk; szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről a hosszabbítás okainak megjelölésével tájékoztatjuk. A tájékoztatás és az intézkedés ingyenes.

A hozzáférés joga. Ön jogosult arra, hogy tőlünk visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult arra, hogy hozzáférést kapjon a személyes adatokhoz és a kezelésükkel kapcsolatos információkhoz (az adatkezelés célja, az érintett adatok kategóriái, az Ön jogai). Jogosult másolatot kapni a kezelt adatokról; ha elektronikus úton nyújtotta be kérelmét, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban (például PDF) kapja meg.

A helyesbítés joga. Kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítjük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, és szükség esetén kiegészítjük a hiányos adatokat.

A hozzájárulás visszavonásának joga és a törlés joga. Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha a törlésnek a GDPR 17. cikke szerinti feltételei fennállnak. A törlés joga nem vonatkozik azokra az adatkezelésekre, amelyeket jogszabályi kötelezettség teljesítése vagy jogi igény érvényesítése indokol. Az adatkezelések jogalapját minden esetben feltüntetjük.

Az adatkezelés korlátozásához való jog. Kérésére korlátozzuk az adatkezelést, például ha vitatja az adatok pontosságát (a pontosság ellenőrzésének idejére), vagy ha jogellenesnek tartja az adatkezelést, de a törlés helyett a korlátozást kéri. A korlátozott adatokat ilyenkor csak tárolhatjuk, más módon csak az Ön hozzájárulásával vagy a törvényben meghatározott esetekben használhatjuk fel.

Az adathordozhatósághoz való jog. Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, vagy szerződés teljesítésével függ össze, és automatizált módon történik, jogosult arra, hogy az adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat másik adatkezelőnek továbbítsa. Ha ez technikailag megvalósítható, kérheti a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását is.

A tiltakozás joga. Ha az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, Ön a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ekkor az adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha személyes adatait közvetlen üzletszerzés (direkt marketing) érdekében kezeljük, bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat ellene.

Automatizált döntéshozatal. Az Ön adatai alapján automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem végzünk.

Panasztétel és bírósághoz fordulás joga

Ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR-t vagy más adatvédelmi jogszabályt, javasoljuk, hogy először velünk lépjen kapcsolatba, hogy felvetését minél gyorsabban és hatékonyabban megválaszolhassuk. Ha nem kíván velünk kapcsolatba lépni, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Jogai megsértése esetén Ön bírósághoz is fordulhat. A per az Ön választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Webshop-vásárlás és szerződéses kapcsolatok

A Webshopban leadott megrendeléshez és a szerződéses kapcsolatainkhoz kapcsolódó adatkezeléseket az alábbi táblázat foglalja össze.

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: ha Ön nem adja meg a szükséges adatokat, nem tudjuk a megrendelését teljesíteni, illetve a szolgáltatásainkat nyújtani. Vállalkozások közti szerződés esetén a kapcsolattartó adatainak hiánya azt eredményezheti, hogy a szerződés nem köthető meg vagy nem teljesíthető.

A jogos érdekünkre alapozott adatkezelés lényege: a szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez fűződő érdekünk elsőbbséget élvez, és érdemben nem korlátozza az Ön érdekeit vagy alapvető jogait és szabadságait.

A megrendelés véglegesítésekor tett nyilatkozat

A megrendelés véglegesítésekor Ön a jelölőnégyzet bejelölésével nyilatkozik arról, hogy az ÁSZF-et és a jelen tájékoztatót megismerte. Ez a nyilatkozat nem a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulás: az adatkezelés jogalapja a fenti táblázatban megjelölt jogalap.

Fizetés a Barionnal

Online fizetéskor a Webshop a Barion Payment Zrt. biztonságos fizetőoldalára irányítja Önt. A bankkártya-adatait Ön közvetlenül a Barionnak adja meg, azokhoz mi nem férünk hozzá. Mi a fizetés eredményéről, összegéről és a tranzakció azonosítójáról kapunk visszajelzést. A fizetés lebonyolításához és a csalások megelőzéséhez a következő adatokat adjuk át a Barionnak: a megrendelés azonosítója és végösszege, a megrendelt tételek megnevezése, mennyisége és ára, valamint az Ön e-mail-címe. Az adatátadás jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). A Barion az adatokat önálló adatkezelőként, a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli, amely a Barion honlapján érhető el: https://www.barion.com/hu/jogi-informaciok/.

Barion Pixel. A Barion online fizetési szolgáltatásának igénybevételéhez kötelező a Barion Pixel alapváltozatának használata. Ez a weboldal látogatásáról (a megtekintett oldal tényéről és technikai azonosítókról) küld adatot a Barionnak a csalárd fizetések megelőzése céljából. Az adatkezelés jogalapja a mi és a Barion jogos érdeke a csalások megelőzésében (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A Barion ezeket az adatokat az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül marketingcélra nem használja. Mi kizárólag az alap Barion Pixelt használjuk, a marketingcélú (teljes) Barion Pixelt nem.

Feltöltött anyagok

A megrendeléshez feltöltött vagy átadott anyagokban (például plakáton szereplő nevek, fényképek) előfordulhat harmadik személyek személyes adata is. Kérjük, hogy csak olyan anyagot töltsön fel, amelynek nyomtatásához és sokszorosításához szükséges jogokkal rendelkezik.

Marketing és hírlevél

Marketing célú megkereséseinkhez kapcsolattartási adatokat (név, telefonszám, e-mail-cím, munkáltató vagy megbízó neve és székhelye, munkakör), valamint az Ön termékeink és szolgáltatásaink iránti érdeklődésére vonatkozó információkat kezelhetjük, amennyiben azok személyes adatnak minősülnek.

Az adatkezelés célja, hogy közvetlen üzletszerzési ajánlatokat (információs felméréseket, hírleveleket, termék- és szolgáltatásismertetőket, akciókat) küldhessünk Önnek, illetve Önön mint kapcsolattartón keresztül az Ön által képviselt cégnek.

• Természetes személynek küldött elektronikus üzenetek (hírlevél, SMS): kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján küldünk (GDPR 6. cikk (1) a) pont; a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a). A hozzájárulást bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a hírlevél alján található leiratkozó hivatkozással vagy az info@balatonnyomda.hu címre küldött kéréssel. Leiratkozás esetén az adatait erre a célra töröljük.

• Cégek megkeresése üzleti ajánlattal (például postai vagy telefonos úton), illetve kapcsolattartók megkeresése: az adatkezelés jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A jogos érdekünk lényege, hogy az Ön vagy az Ön által képviselt cég megkeresésével kapcsolatos érdekünk érdemben nem korlátozza az Ön érdekeit vagy alapvető jogait és szabadságait. Ebben az esetben is bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Az adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, jogos érdek esetén a tiltakozásig.

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: ha Ön nem járul hozzá az adatai kezeléséhez, vagy visszavonja a hozzájárulását, nem tudjuk Önt, illetve az Ön által képviselt cégét marketing ajánlatainkkal megkeresni.

Az adatok címzettjei: reklám-, marketing- és médiaügynökségek; technikai beszállítók (helyi vagy felhő alapú tárhelyszolgáltatók, weboldal-üzemeltetők, levélküldő rendszerek; hírlevelet nem küldünk); postai szolgáltatók, egyéb küldeményt kézbesítő és fuvarozó vállalkozások.

Bejövő kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Ha Ön személyesen, telefonon, e-mailben vagy a weboldalunkon keresztül kapcsolatba lép velünk, illetve ajánlatot kér, kezeljük a kapcsolattartási adatait (név, telefonszám, e-mail-cím, munkáltatója vagy megbízója, munkaköre), valamint a megkeresésében szereplő, személyes adatnak minősülő információkat.

Az adatkezelés célja, hogy szerződéses jogviszony nélkül is válaszolhassunk az Öntől, illetve az Ön által képviselt cégtől vagy szervezettől érkező megkeresésekre (érdeklődés, ajánlatkérés). Az adatkezelés jogalapja az Ön kérésére a szerződéskötést megelőzően történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), egyéb megkeresés esetén jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont): az üzleti tevékenységünkhöz szükséges kommunikáció lebonyolításával kapcsolatos érdekünk érdemben nem korlátozza az Ön érdekeit vagy alapvető jogait és szabadságait.

Az adatkezelés időtartama: az ügyfélkapcsolat, illetve a kommunikáció időtartama. Ha a megkeresés alapján szerződés jön létre, az adatokat a Webshop-vásárlás és szerződéses kapcsolatok szakaszban leírt módon kezeljük tovább.

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: ha Ön nem adja meg a szükséges adatokat, nem tudjuk fogadni és megválaszolni a megkeresését.

Az adatok címzettjei: olyan felek, akik egyes termékek és szolgáltatások nyújtásában elengedhetetlenül részt vesznek (például informatikai, tárhely-, logisztikai, postai és fuvarozási szolgáltatók).

Állásajánlatra jelentkezők

Állásajánlatunkra jelentkezéskor kezeljük az Ön kapcsolattartási adatait (vezeték- és keresztnév, postacím, e-mail-cím, telefonszám, LinkedIn-profiljának elérhetősége), valamint az önéletrajzában, motivációs levelében szereplő vagy a felvételi eljárás során más módon közölt személyes adatokat, például végzettségeit, korábbi munkahelyeit, tapasztalatát, jelenlegi vagy korábbi bérezésével kapcsolatos adatait.

Az adatkezelés célja a kiválasztási folyamat lebonyolítása, az Ön alkalmasságának megállapítása a meghirdetett állásra, és annak eldöntése, kinek teszünk szerződéskötési ajánlatot. Az adatkezelés jogalapja jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a felvételi folyamat lebonyolításával kapcsolatos érdekünk érdemben nem korlátozza az Ön érdekeit vagy alapvető jogait és szabadságait.

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: adatai nélkül nem tudjuk feldolgozni a jelentkezését, és arra visszajelzést adni.

Az adatkezelés időtartama: sikertelen pályázat esetén adatait a kiválasztási folyamat befejezésétől számított négy hónapig kezeljük, mert ha a kiválasztott jelölt munkaviszonya a próbaidő alatt megszűnik, újra fontolóra vehetjük az Ön pályázatát. Sikeres pályázat esetén a munkaszerződés megkötésétől adatait külön munkavállalói adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.

Weboldal-látogatók és sütik

A weboldalunkon (balatonnyomda.hu) a rendszer sütiket (cookie-kat) helyezhet el a böngészőjében. A sütik a meglátogatott weboldal szervere által az Ön végberendezésén (számítógépén, telefonján, egyéb eszközén) elhelyezett, kisméretű szövegfájlok, amelyek információkat tárolnak Önről, valamint az Ön és a szerver kapcsolatáról. A sütik segítségével gyűjtött adatok kezelése is adatkezelésnek minősül.

A következő típusú sütiket használhatjuk:

A feltétlenül szükségesnek nem minősülő sütiket az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. §-a alapján csak az Ön előzetes hozzájárulásával helyezzük el. A weboldal első megnyitásakor megjelenő sütibeállító panelen Ön kategóriánként engedélyezheti vagy elutasíthatja a sütiket, hozzájárulását pedig bármikor visszavonhatja ugyanott.

A weboldalon jelenleg használt sütik:

Statisztikai (analitikai) és marketing sütiket jelenleg nem használunk.

A sütiket a böngészőjében is kezelheti: eltávolíthatja, letilthatja, engedélyezheti vagy törölheti őket, beállíthatja, hogy a böngésző bezárásakor automatikusan törlődjenek, privát böngészést indíthat, vagy bővítményt telepíthet. Ennek módjáról a böngészője (például Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge) súgójában talál tájékoztatást. A feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén a Webshop egyes funkciói (például a kosár) nem működnek megfelelően.

A tájékoztató módosításai és elérhetősége

Ezt a tájékoztatót bármikor frissíthetjük, ha valamilyen okból javításra vagy kiegészítésre szorul. A tájékoztató keltét a dokumentum elején szereplő dátum határozza meg. A lényeges változásokról a weboldalainkon közzétett tájékoztató frissítésével értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy időről időre tanulmányozza át a tájékoztatót, hogy értesüljön az Önt érintő változásokról.

A tájékoztató folyamatosan elérhető és letölthető a weboldalunkon: https://balatonnyomda.hu/adatkezelesi-tajekoztato.